Notícias do mercado imobiliário
Conquiste o seu cliente
A dica que desse artigo é que o corretor de imóveis se coloque no lugar de seu cliente na busca do imóvel.
Bom, vamos falar e fazer isso com cuidado, porque.
1º. Os desejos e necessidades do seu cliente é diferente dos seus, portanto não procure imóvel que seja a sua cara e sim a cara de seu cliente.
Entenda, ouça muito bem o que seu cliente procura para tentar buscar o imóvel mais próximo possível do desejo dele.
2º. Quando se cria uma afinidade entre o corretor e o cliente, o cliente passa a confiar mais no seu trabalho e assim aumenta a chance de concretizar a compra.
3º. Temos que deixar de lados valores, crenças, preferências do corretor e focar as preferências do cliente.
4º. Sempre ser otimista na mostra dos imóveis, com uma linguagem corporal e o tom de voz amigável.
5º. Tentar encantar o cliente com a forma de comunicação é fundamental, para isso temos que ter muito cuidado com o que dissemos a ele, uma frase mal interpretada, acaba com a confiança dele em você.
6º "Se você tratar dois clientes da mesma maneira, um deles vai ser mal tratado", porque ninguém é igual a ninguém, cada pessoa é exclusivo.
Renato Sathler
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